Intenetplattform zur Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution)
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (OS-Plattform) gemäß ODR-Verordnung (EU) 524/2013 bereit.
Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, welche aus Online-Kaufverträgen entstehende vertragliche Verpflichtungen betreffen.
Die OS-Plattform ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ direkt erreichbar.